Conditions générales

📄 Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

MyIPTVSolution.com

1. Présentation du service

Le site MyIPTVSolution.com propose un service de télévision par Internet (IPTV), permettant aux utilisateurs d’accéder à un large choix de chaînes TV, films, séries et contenus à la demande via une connexion Internet.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV).
Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute commande.

2. Produits et services

Nous proposons :

  • Des abonnements IPTV mensuels, trimestriels, semestriels ou annuels.

  • L’accès à des chaînes en direct, films/séries à la demande, replay, etc.

  • Un support client 24/7 via WhatsApp, e-mail ou ticket.

⚠️ Aucun matériel (box, routeur, clé TV) n’est vendu sur notre site.

3. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont affichés en euros (EUR) et peuvent varier selon la durée de l’abonnement.
Le paiement peut s’effectuer via :

  • Carte bancaire sécurisée

  • PayPal

  • Cryptomonnaie (Bitcoin, USDT, etc.)

  • Autres méthodes précisées lors de la commande

Une fois le paiement confirmé, l’abonnement est activé dans un délai allant de quelques minutes à 12h maximum, généralement instantanément.

4. Conditions de livraison

Nos services sont dématérialisés.
Après paiement, vous recevrez par e-mail ou WhatsApp :

  • Votre lien m3u / Xtream Codes

  • Un guide de configuration adapté à votre appareil

  • L’accès au support technique

5. Absence de droit de rétractation

Conformément à la législation sur les contenus numériques, et dès lors que l’accès au service est activé, aucun remboursement ni rétractation n’est possible.

Toutefois, en cas de problème technique non résolu dans les 72h, un échange ou un avoir pourra être proposé au client.

6. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

  • Ne pas revendre, partager ou distribuer l’abonnement.

  • Disposer d’une connexion Internet stable (min. 10 Mbps recommandé).

  • Utiliser le service dans un cadre légal, sous sa propre responsabilité.

MyIPTVSolution.com ne pourra être tenu responsable de l’usage que vous faites du service.

7. Limites de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service fluide, mais nous ne sommes pas responsables :

  • des coupures liées à votre opérateur Internet

  • des blocages géographiques ou restrictions VPN

  • des perturbations liées à un usage frauduleux du compte

Un abonnement partagé ou utilisé sur plusieurs appareils simultanément peut être automatiquement suspendu.

8. Données personnelles

Vos données (e-mail, nom, WhatsApp) sont utilisées uniquement pour :

  • activer votre abonnement

  • vous envoyer les instructions

  • vous offrir un support client

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers.

9. Support client

Notre support technique est disponible 24h/24, 7j/7 :
📩 E-mail : support@myiptvsolution.com
💬 WhatsApp : +212 664341918
🎫 Ticket : via votre espace client